!Estamos Entregando! Te llevamos a tu casa lo que no te puede faltar.

Entre todos podemos cuidarnos. #QuedateEnCasa. VER MAS

INFORMACIÓN IMPORTANTE REFERIDA A LAS ENTREGAS DE LOS PRODUCTOS

 

¡ESTAMOS ENTREGANDO!

Te comentamos de que forma podemos entregarte el producto en el marco de esta cuarentena:

 

RETIROS:

 

Las sucursales están ABIERTAS. Podes acercarte con previa coordinacion. Tenemos sucursales en Morón y Moreno

¡Para consultar cuando podrias retirar por sucursal, hacé click Aquí!

 

ENVIOS CABA y GBA:

 

También estamos haciendo entregas express en CABA y GBA .

Para consultar cuando podriamos entregarte el producto, hacé click Aquí
 

ENVIOS AL INTEROR:  

 

Las entregas al INTERIOR DEL PAIS se realizan por correo. Si haces la compra hoy,  te estaría llegando en 7 dias habiles aprox.

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES:

 

  • ¿Como saber el costo de envío?

Para conocer el costo del envio a tu domicilio tenes que entrar al producto, hacer click en el botón “CALCULAR ENVIO” (que está abajo del botón comprar) , luego colocar tu código postal y hacer click en “Calcular”.

Tambien podes consultar el costo del envío haciendo click Aquí
 

  • ¿Realizan cobros contra entrega?

No, todos los envíos serán concretados una vez acreditado el pago del producto. Salvo aquellos casos excepcionales sujetos a disposición de la empresa.
 

  • Si recibo el producto y no estoy conforme ¿Puedo rechazarlo?

Sí. Recordá que si el producto no se encuentra en condiciones podés rechazarlo en el momento de la entrega. 
 

  • Si el producto presenta fallas ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

Sí. Podrás devolver o cambiar tus productos dentro de los 10 días hábiles contados a partir de la fecha en la que los recibiste. La devolución dentro de este plazo no tiene ningún costo. En caso de falla, una vez pasado este período, deberás comunicarte con el servicio técnico correspondiente a tu producto.

-          Será necesario que el producto y su empaque estén en perfectas condiciones. Con accesorios y manuales completos.

-          Deberás presentar la factura y/o remito de compra cuando entregues el producto.


Una vez constatadas  por un técnico  las perfectas condiciones del producto, se podrá realizar  la edvolucion o el cambio de dicho producto  por otro  que desee el cliente, tomándose en parte de pago el articulo devuelto. En caso de que el técnico corrobore que el producto no se encuentra en perfectas condiciones o el mismo indicase un mal uso o bien el mismo estuviere incompleto, no se realizará el cambio del producto.

Dacar Hogar aceptará únicamente devoluciones de productos en aquellos casos en los que el producto presente desperfectos técnicos de fábrica, y no aceptará devoluciones en aquellos casos en los que el mal funcionamiento se deba al mal uso del producto.
 

No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes de accesorios una vez retirado el producto del local por parte del cliente o una vez firmado el remito de entrega en su domicilio.

 

Casos especiales:

-          Productos de cuidado personal:

Podrás realizar cambios de productos de cuidado personal en nuestras sucursales solo por falla.

-          Productos que requieren instalación:

Para reclamar por el mal funcionamiento de productos que requieren instalación, el cliente deberá presentar ante el servicio técnico, la constancia de instalación de un profesional matriculado.

-          Devolución de muebles, colchones, productos "grandes" y armables.

En el caso de los productos que requieren ser armados, ya sea por el cliente o por el técnico, la garantía no será efectiva si el producto ya fue armado. Solo se podrá cambiar el producto si el mismo no ha sido desembalado y se mantiene en su embalaje original.